Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von uns, easyService24, im Rahmen von Montageservices, Gartenservices, Hausmeisterservices, Reinigungsservices, Umzügen und Entrümpelungen sowie persönlicher Betreuung erbracht werden.

2. Vertragsgegenstand Wir bieten die oben genannten Dienstleistungen sowohl selbst als auch in Zusammenarbeit mit Dritten (Subunternehmern) an. Die Auswahl der Subunternehmer erfolgt sorgfältig und in Übereinstimmung mit unseren Qualitätsstandards.

3. Leistungen durch Subunternehmer Sofern Leistungen durch Subunternehmer erbracht werden, bleiben wir der primäre Vertragspartner des Kunden. Die Verantwortung für die ordnungsgemäße Leistungserbringung übernehmen wir, jedoch sind wir von der Haftung ausgeschlossen, wenn die Subunternehmer eigenverschuldet Fehler begehen oder die Leistung nicht den gewünschten Standards entspricht.

4. Haftungsausschluss Wir haften nicht für Schäden, die durch die Handlungen oder Unterlassungen unserer Subunternehmer entstehen, es sei denn, solche Schäden sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen. Der Haftungsausschluss gilt auch für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn. In solchen Fällen ist ein Versicherungsnachweis des Subunternehmen vorzulegen, bevor dieser von uns einen Auftrag erhält.

5. Vertragsabschluss und Zahlung Ein Vertrag kommt zustande, wenn die beidseitige Zustimmung schriftlich oder elektronisch vorliegt. Zahlungen sind nach Rechnungsstellung innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist zu leisten. Bei Verzug behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren zu erheben.

6. Stornierung und Rücktritt Eine Stornierung durch den Kunden muss mindestens 5 Werktage vor Leistungserbringung erfolgen. Erfolgt die Stornierung nicht rechtzeitig, können Kosten in Höhe von bis zu 15 % bei einem Pauschalangebot des Auftragswertes berechnet werden und bei einem Stundensatzangebot 100 €. 

7. Datenschutz Persönliche Daten des Kunden werden ausschließlich zur Abwicklung des Vertrags verwendet und unterliegen den Bestimmungen der geltenden Datenschutzgesetze.

8. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Erfüllungsort ist Ratingen. Gerichtsstand ist Ratingen.

Ratingen, 15.11.2024